お打合せ
お客様のご要望、注意事項を把握し、製造する生産装置が実際にどのように利用されるのかを確認します｡ その後、お客様のご希望とされる納期と費用を具体的に共有いたします。
私たちアイ・エム・ジーではお客様が実際に使用する際に使い勝手が良い生産装置を提供するため、
それぞれの段階でお客様の確認を重ねています。
方向性にずれを発生させないことや、お客様のご要望に柔軟に対応出来るように心がけております。
私たちとお客様の方向性が同じだからこそ、機械加工技術を効果的に生産装置の製造に活用することができ、
お客様のご要望に最適な生産装置を製造し満足していただいております。
お客様のご要望、注意事項を把握し、製造する生産装置が実際にどのように利用されるのかを確認します｡ その後、お客様のご希望とされる納期と費用を具体的に共有いたします。
お打合せ後、ヒアリングの内容を踏まえて作成した形体のイメージ図を提出させていただきます。これはお客様に製造後の生産装置を具体的にイメージしていただくためであり、このイメージ図をもとにお客様とずれが無いかの最終確認をさせていただきます。
設計費用､組立調整費用､部品製作費用､購入品費用など、どの作業にどれだけの金額がかかるのかを明確に記載したお見積りを提示いたします。 作成したお見積りの書面をもとにお客様に出来るだけご負担が出ないよう調整をいたします。たとえば、購入品の値段を変更するためにメーカーの変更を行うといったように、具体的かつ明確に詳細な部分で値段の調整をしていただけます。
作成した設計図をもとに、電材､制御及び駆動機器､購入部品の手配を進めていきます、そして、製造に使用する部品を始め、生産装置の本体部分を弊社が誇る機械加工で行っていきます。
お客様立会のもと、製造した生産装置の動作を確認していただきます。 品質・精度など、お客様のご要望通りの治具になっているかどうか判断していていただき、変更依頼や追加のご要望があった場合も含め、完成までサポートさせていただきます。
当たり前のことですが、納期日程､時間を厳守して納品に伺います｡ 納品時にも、ご要望通りになっているかをお客様に再度確認して頂き、細かな調整を行うなど､ご要望に対しお客様に納得していただいた後、納品を行っています。
実際にあった納品までの流れをご紹介します。
機械加工品をどのような目的で使用するかをはじめ、ご要望に沿った加工内容や納品までの日数、必要ロット数といった必要な情報をヒアリングします。
その後、お客様のご要望を叶えるために、現在の図面が本当に最適か？といった視点で図面の確認を行います。
納期およびコスト、お取引条件等のお打合せをさせていただきます。
コスト面では、お客様のご予算など様々なご要望を考慮したうえで納得のいくお見積りをさせていただきます。
納期ではお客様の利用目的に最適な製造加工品を製造するために必要なあらゆる要素を考慮し、お客様の希望にお応え出来る納期設定を心掛けています｡
お打合せで洗い出したご要望のもと、様々な素材や加工の特性を活かした加工をすることで、高品質な製造を行っています。
製造設備の豊富さだけでは無く、手動制御の製造設備も設置しているため、緊急な加工にも問題無く対応出来ます。
お客様の納期設定よりも1日でも早く納品可能な状態をつくることを心がけています。
出来上がり次第、お客様にご連絡を行い即納しており、対応の早さにお客様から歓びの声を多数いただいております。
